CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VIỆT PHÁT TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGÀNH KỸ THUẬT
📌 Số lượng tuyển dụng: 05 người
📌 Khu vực làm việc: TP.HCM
📌 Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng (Tổng thu nhập từ 12 - 25 triệu/tháng hoặc cao hơn)
📌 Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội tiếp cận với khách hàng lớn trong ngành kỹ thuật
1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
Công ty Cổ phần Kỹ thuật Việt Phát là doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp giải pháp lọc không khí, xử lý khí thải, lọc bụi, hệ thống HVAC công nghiệp. Chúng tôi phục vụ nhiều lĩnh vực quan trọng như:
✅ Nhà máy sản xuất thực phẩm, dược phẩm, điện tử
✅ Hệ thống điều hòa không khí công nghiệp (HVAC), lọc bụi tĩnh điện
✅ Hệ thống lọc khí phòng sạch, bệnh viện, trung tâm thương mại
✅ Thiết bị xử lý khí thải công nghiệp, lọc than hoạt tính, hấp thụ khí độc
✅ Lọc phòng sơn, lọc khói bếp công nghiệp, hút mùi nhà máy
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Việt Phát là đối tác chiến lược của các thương hiệu lớn như AAF, Camfil, EUFIL, chuyên cung cấp các sản phẩm đạt chuẩn ISO, EN 1822, ASHRAE, đảm bảo chất lượng và hiệu suất vượt trội.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn, chúng tôi cần tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ngành Kỹ Thuật, có cơ hội phát triển sự nghiệp trong ngành kỹ thuật và làm việc với các khách hàng doanh nghiệp lớn.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
✅ Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng: Hỗ trợ khách hàng kỹ thuật, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, tư vấn giải pháp phù hợp.
✅ Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: Theo dõi tình trạng sử dụng sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, email, video call.
✅ Hỗ trợ xử lý đơn hàng: Theo dõi tiến độ giao hàng, bảo hành, đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm đúng thời gian cam kết.
✅ Tiếp nhận và xử lý khiếu nại: Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để kiểm tra, khắc phục sự cố khi khách hàng gặp vấn đề với sản phẩm.
✅ Duy trì quan hệ với khách hàng: Hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc bảo trì, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật sau khi bán hàng.
✅ Tư vấn sản phẩm, dịch vụ kỹ thuật: Phối hợp với đội ngũ kinh doanh để cung cấp giải pháp tối ưu về lọc khí, HVAC, xử lý khí thải, thiết bị công nghiệp.
✅ Cập nhật kiến thức kỹ thuật: Tham gia đào tạo nội bộ về sản phẩm, công nghệ mới để nâng cao năng lực tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
✅ Báo cáo công việc: Lập báo cáo chăm sóc khách hàng, đánh giá hiệu quả hỗ trợ khách hàng, đề xuất phương án cải tiến dịch vụ.
3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
📌 Độ tuổi: 22 - 35 tuổi
📌 Giới tính: Nam/Nữ
📌 Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các ngành Kỹ thuật môi trường, Cơ khí, HVAC, Điện - Điện lạnh, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh kỹ thuật hoặc các ngành liên quan.
📌 Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo từ đầu.
📌 Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị lọc khí, xử lý khí thải, HVAC, thiết bị công nghiệp.
📌 Có kỹ năng giao tiếp tốt, có thể tư vấn và giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho khách hàng.
📌 Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, CRM).
📌 Có khả năng làm việc nhóm, chịu áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.
📌 Có đam mê với lĩnh vực kỹ thuật, mong muốn phát triển sự nghiệp lâu dài trong ngành công nghiệp và môi trường.
4. QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
💰 Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng từ 10 – 15 triệu/tháng + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng (Tổng thu nhập từ 12 - 25 triệu/tháng hoặc cao hơn).
🎓 Được đào tạo bài bản: Không cần kinh nghiệm, bạn sẽ được hướng dẫn từ A-Z về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ thuật hệ thống lọc khí, HVAC.
📈 Cơ hội thăng tiến rõ ràng, có lộ trình lên Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng, Trưởng phòng chăm sóc khách hàng trong vòng 1-2 năm.
🎯 Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHYT, BHXH, thưởng lễ, tết, thưởng nóng khi đạt chỉ tiêu.
📚 Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, tiếp cận khách hàng lớn trong ngành kỹ thuật, môi trường và công nghiệp.
🚀 Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất về hệ thống lọc không khí, HVAC, xử lý khí thải.
🏆 Hỗ trợ công tác phí, chi phí điện thoại, chi phí đào tạo chuyên sâu theo quy định của công ty.
👉 Bạn có đam mê với lĩnh vực kỹ thuật, mong muốn phát triển sự nghiệp trong ngành chăm sóc khách hàng kỹ thuật và muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp? Hãy gia nhập đội ngũ Việt Phát ngay hôm nay! 🚀
Liên hệ ứng tuyển:
📞 Hotline Tuyển Dụng: 0971 344 344 – 0827 077 078
📧 Email ứng tuyển: sales@vietphat.com
🌐 Website công ty: www.vietphat.com
Hãy đồng hành cùng VIETPHAT để cùng nhau xây dựng tương lai môi trường sạch, an toàn và bền vững!
