CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VIỆT PHÁT TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CSKH) LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG
📌 Số lượng tuyển dụng: 05 người
📌 Địa điểm làm việc: Văn phòng công ty tại TP.HCM
📌 Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng (Tổng thu nhập từ 10 - 20 triệu/tháng hoặc cao hơn)
📌 Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, không yêu cầu đi thị trường
1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
Công ty Cổ phần Kỹ thuật Việt Phát là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp giải pháp lọc không khí, xử lý khí thải, lọc bụi, hệ thống HVAC công nghiệp. Chúng tôi phục vụ nhiều lĩnh vực quan trọng như:
✅ Nhà máy sản xuất thực phẩm, dược phẩm, điện tử
✅ Hệ thống điều hòa không khí công nghiệp (HVAC), lọc bụi tĩnh điện
✅ Hệ thống lọc khí phòng sạch, bệnh viện, trung tâm thương mại
✅ Thiết bị xử lý khí thải công nghiệp, lọc than hoạt tính, hấp thụ khí độc
✅ Lọc phòng sơn, lọc khói bếp công nghiệp, hút mùi nhà máy
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Việt Phát là đối tác chiến lược của các thương hiệu lớn như AAF, Camfil, EUFIL, chuyên cung cấp các sản phẩm đạt chuẩn ISO, EN 1822, ASHRAE, đảm bảo chất lượng và hiệu suất vượt trội.
Nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, công ty chúng tôi đang tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) làm việc tại văn phòng, giúp hỗ trợ khách hàng và đảm bảo họ nhận được dịch vụ tốt nhất từ Việt Phát.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
✅ Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng: Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ qua điện thoại, email, chat trực tuyến.
✅ Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: Gọi điện, gửi email để theo dõi tình trạng sử dụng sản phẩm, đảm bảo khách hàng hài lòng.
✅ Hỗ trợ khách hàng xử lý đơn hàng: Kiểm tra, theo dõi tiến độ đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
✅ Tiếp nhận và xử lý khiếu nại: Lắng nghe phản hồi, phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra giải pháp nhanh chóng.
✅ Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng: Tư vấn các chương trình khuyến mãi, chính sách ưu đãi dành cho khách hàng cũ.
✅ Phối hợp với bộ phận kinh doanh: Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, cập nhật dữ liệu khách hàng.
✅ Báo cáo công việc: Lập báo cáo chăm sóc khách hàng hàng tuần/tháng, đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
📌 Độ tuổi: 20 - 35 tuổi
📌 Giới tính: Nam/Nữ
📌 Trình độ: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên các ngành Kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Truyền thông, Kỹ thuật, Môi trường hoặc các ngành liên quan.
📌 Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo từ đầu.
📌 Ưu tiên ứng viên có kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động và có tinh thần trách nhiệm.
📌 Giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện, kiên nhẫn.
📌 Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, CRM).
📌 Có tinh thần học hỏi, cầu tiến, mong muốn phát triển lâu dài trong ngành dịch vụ khách hàng.
4. QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
💰 Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng từ 8 – 12 triệu/tháng + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng (Tổng thu nhập từ 10 - 20 triệu/tháng hoặc cao hơn).
🎓 Được đào tạo bài bản: Không cần kinh nghiệm, bạn sẽ được hướng dẫn từ A-Z về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp, quản lý khách hàng.
📈 Cơ hội thăng tiến rõ ràng, có lộ trình lên Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng, Trưởng phòng chăm sóc khách hàng trong vòng 1-2 năm.
🎯 Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHYT, BHXH, thưởng lễ, tết, thưởng nóng khi đạt chỉ tiêu.
📚 Môi trường làm việc văn phòng chuyên nghiệp, không yêu cầu đi thị trường.
🚀 Được tiếp cận với khách hàng lớn, giúp mở rộng kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
🏆 Hỗ trợ công tác phí, chi phí điện thoại theo quy định của công ty.
👉 Bạn muốn một công việc văn phòng ổn định, thu nhập tốt mà không cần kinh nghiệm? Bạn muốn được đào tạo bài bản và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng? Hãy gia nhập đội ngũ Việt Phát ngay hôm nay! 🚀
Liên hệ ứng tuyển:
📞 Hotline Tuyển Dụng: 0971 344 344 – 0827 077 078
📧 Email ứng tuyển: sales@vietphat.com
🌐 Website công ty: www.vietphat.com
Hãy đồng hành cùng VIETPHAT để cùng nhau xây dựng tương lai môi trường sạch, an toàn và bền vững!
