CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VIỆT PHÁT TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
📌 Số lượng tuyển dụng: 05 người
📌 Khu vực làm việc: TP.HCM
📌 Mức thu nhập: Lương cơ bản + Thưởng hiệu quả công việc (Tổng thu nhập từ 12 - 25 triệu/tháng hoặc cao hơn)
📌 Cơ hội thăng tiến: Có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng, Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng
1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
Công ty Cổ phần Kỹ thuật Việt Phát là doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các giải pháp lọc không khí, xử lý khí thải, lọc bụi, hệ thống HVAC công nghiệp. Chúng tôi phục vụ nhiều lĩnh vực quan trọng như:
✅ Nhà máy sản xuất thực phẩm, dược phẩm, điện tử
✅ Hệ thống điều hòa không khí công nghiệp (HVAC), lọc bụi tĩnh điện
✅ Hệ thống lọc khí phòng sạch, bệnh viện, trung tâm thương mại
✅ Thiết bị xử lý khí thải công nghiệp, lọc than hoạt tính, hấp thụ khí độc
✅ Lọc phòng sơn, lọc khói bếp công nghiệp, hút mùi nhà máy
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Việt Phát là đối tác chiến lược của các thương hiệu lớn như AAF, Camfil, EUFIL, chuyên cung cấp các sản phẩm đạt chuẩn ISO, EN 1822, ASHRAE.
Chúng tôi luôn mong muốn mang đến sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, từ đó tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Để làm được điều này, chúng tôi đang tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng có tâm huyết và kỹ năng chuyên môn.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
✅ Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng: Làm việc trực tiếp với khách hàng để giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, hỗ trợ khách hàng trong quá trình lựa chọn giải pháp phù hợp.
✅ Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: Hỗ trợ khách hàng trong quá trình lắp đặt và sử dụng sản phẩm, đảm bảo khách hàng hài lòng và giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng.
✅ Xử lý các tình huống phát sinh: Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, tìm giải pháp tối ưu nhằm duy trì sự hài lòng và lòng tin của khách hàng.
✅ Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Theo dõi và ghi nhận phản hồi của khách hàng, phối hợp với các bộ phận khác để cải thiện dịch vụ và sản phẩm.
✅ Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng: Phát triển các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng cũ, xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng mới.
✅ Báo cáo và theo dõi công việc: Lập báo cáo công việc định kỳ, theo dõi hiệu quả công việc, kết quả chăm sóc khách hàng và đề xuất cải tiến.
3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
📌 Độ tuổi: 22 - 30 tuổi
📌 Giới tính: Nam/Nữ
📌 Trình độ: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên các ngành Kinh doanh, Quản trị Kinh doanh, Môi trường, Kỹ thuật, hoặc các ngành liên quan.
📌 Kinh nghiệm:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc các ngành công nghiệp liên quan.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo đầy đủ về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
📌 Kỹ năng: - Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Kỹ năng lắng nghe và phản hồi nhanh chóng.
- Khả năng làm việc dưới áp lực và đạt mục tiêu công việc.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
📌 Tính cách: - Chịu trách nhiệm cao, có tinh thần cầu tiến và mong muốn phát triển nghề nghiệp lâu dài.
- Nhiệt huyết và đam mê công việc.
4. QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
💰 Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng từ 8 - 15 triệu/tháng + Thưởng hiệu quả công việc (Tổng thu nhập từ 12 - 25 triệu/tháng hoặc cao hơn).
🎓 Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp, giải quyết vấn đề.
📈 Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng, Trưởng phòng chăm sóc khách hàng trong vòng 1-2 năm.
🎯 Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHYT, BHXH, thưởng lễ, tết, thưởng nóng khi đạt chỉ tiêu.
📚 Cơ hội học hỏi và phát triển trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
🚀 Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội giao lưu học hỏi, cùng phát triển nghề nghiệp lâu dài.
🏆 Được hỗ trợ công tác phí, chi phí tiếp khách theo quy định của công ty.
👉 Bạn yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, muốn có cơ hội phát triển nghề nghiệp và hưởng mức thu nhập hấp dẫn? Hãy gia nhập đội ngũ Việt Phát ngay hôm nay! 🚀
Liên hệ ứng tuyển:
📞 Hotline Tuyển Dụng: 0971 344 344 – 0827 077 078
📧 Email ứng tuyển: sales@vietphat.com
🌐 Website công ty: www.vietphat.com
Hãy đồng hành cùng VIETPHAT để cùng nhau xây dựng tương lai môi trường sạch, an toàn và bền vững!
