CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VIỆT PHÁT TUYỂN DỤNG – NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÓ CƠ HỘI THĂNG TIẾN
📌 Số lượng tuyển dụng: 05 người
📌 Hình thức làm việc: Full-time / Part-time / Online (Làm việc từ xa)
📌 Địa điểm làm việc: TP.HCM
📌 Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng
📌 Không yêu cầu kinh nghiệm – Được đào tạo bài bản từ A-Z
📌 Cơ hội thăng tiến rõ ràng, phát triển sự nghiệp lâu dài
1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
Công ty Cổ phần Kỹ thuật Việt Phát là doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp giải pháp lọc không khí, xử lý khí thải, lọc bụi, hệ thống HVAC công nghiệp. Chúng tôi phục vụ nhiều lĩnh vực quan trọng như:
✅ Nhà máy sản xuất thực phẩm, dược phẩm, điện tử, cơ khí
✅ Hệ thống điều hòa không khí công nghiệp (HVAC), lọc bụi tĩnh điện
✅ Hệ thống lọc khí phòng sạch, bệnh viện, trung tâm thương mại
✅ Thiết bị xử lý khí thải công nghiệp, lọc than hoạt tính, hấp thụ khí độc
✅ Lọc phòng sơn, lọc khói bếp công nghiệp, hệ thống hút mùi nhà máy
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Việt Phát là đối tác chiến lược của các thương hiệu lớn như AAF, Camfil, EUFIL, chuyên cung cấp các sản phẩm đạt chuẩn ISO, EN 1822, ASHRAE, đảm bảo chất lượng và hiệu suất vượt trội.
Nhằm mở rộng quy mô hoạt động và phát triển đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, chúng tôi cần tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Có Cơ Hội Thăng Tiến, phù hợp cho những ứng viên mong muốn phát triển sự nghiệp lâu dài.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
✅ Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng: Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn, chat trực tuyến để cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
✅ Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, kiểm tra tình trạng đơn hàng và thông báo tiến độ giao hàng.
✅ Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: Gọi điện, gửi email để theo dõi tình trạng sử dụng sản phẩm, đảm bảo khách hàng hài lòng.
✅ Tiếp nhận và xử lý khiếu nại: Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giải quyết khiếu nại nhanh chóng và hiệu quả.
✅ Duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại: Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
✅ Hỗ trợ bộ phận kinh doanh: Tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số.
✅ Cập nhật thông tin sản phẩm và công nghệ mới để tư vấn tốt hơn cho khách hàng.
✅ Lập báo cáo công việc hàng tuần/tháng, đánh giá hiệu quả chăm sóc khách hàng và đề xuất cải tiến.
3. CƠ HỘI THĂNG TIẾN RÕ RÀNG
📈 Lộ trình thăng tiến tại Việt Phát:
- Nhân viên CSKH (6 - 12 tháng): Hoàn thành xuất sắc công việc, đạt KPIs hàng tháng.
- Trưởng nhóm CSKH (12 - 18 tháng): Quản lý nhóm 3-5 nhân viên, đào tạo và hỗ trợ nhân viên mới.
- Trưởng phòng CSKH (18 - 24 tháng): Quản lý toàn bộ đội ngũ CSKH, đề xuất chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Quản lý kinh doanh / Giám đốc dịch vụ khách hàng: Chỉ dành cho nhân viên có năng lực vượt trội, đóng góp lớn vào sự phát triển của công ty.
🏆 Những yếu tố giúp bạn thăng tiến nhanh chóng:
✅ Hiệu suất làm việc tốt: Hoàn thành chỉ tiêu hàng tháng, đạt được phản hồi tích cực từ khách hàng.
✅ Tinh thần trách nhiệm: Chủ động xử lý công việc, không ngại khó khăn.
✅ Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống xuất sắc: Đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
✅ Tư duy cải tiến và sáng tạo: Đề xuất các ý tưởng giúp nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.
✅ Tinh thần làm việc nhóm: Hỗ trợ đồng nghiệp, góp phần vào thành công chung của công ty.
4. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
📌 Độ tuổi: 20 - 35 tuổi
📌 Giới tính: Nam/Nữ
📌 Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên (Ưu tiên các ngành Kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Truyền thông, Môi trường, Kỹ thuật hoặc các ngành liên quan).
📌 Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo từ đầu.
📌 Ưu tiên ứng viên có kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động và có tinh thần trách nhiệm.
📌 Giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện, kiên nhẫn.
📌 Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, CRM).
📌 Có tinh thần học hỏi, cầu tiến, mong muốn phát triển nghề nghiệp lâu dài.
5. QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
💰 Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng từ 8 – 10 triệu/tháng + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng .
📚 Được đào tạo bài bản, không yêu cầu kinh nghiệm, làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
📈 Cơ hội thăng tiến rõ ràng, có lộ trình lên Trưởng nhóm CSKH, Trưởng phòng CSKH, Quản lý CSKH trong vòng 1-2 năm.
🎯 Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHYT, BHXH, thưởng lễ, tết, thưởng nóng khi đạt chỉ tiêu.
🏆 Làm việc linh hoạt: Có thể chọn làm tại văn phòng hoặc làm việc từ xa (Work From Home).
🚀 Được tiếp cận với khách hàng lớn, giúp mở rộng kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
👉 Bạn muốn có một công việc ổn định, cơ hội thăng tiến rõ ràng? Hãy gia nhập đội ngũ Việt Phát ngay hôm nay! 🚀
Liên hệ ứng tuyển:
📞 Hotline Tuyển Dụng: 0971 344 344 – 0827 077 078
📧 Email ứng tuyển: sales@vietphat.com
🌐 Website công ty: www.vietphat.com
Hãy đồng hành cùng VIETPHAT để cùng nhau xây dựng tương lai môi trường sạch, an toàn và bền vững!
Từ khóa: Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng,Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
