CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VIỆT PHÁT TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE
📌 Số lượng tuyển dụng: 05 người
📌 Hình thức làm việc: Online (Làm việc từ xa) / Tại văn phòng
📌 Địa điểm làm việc: TP.HCM
📌 Mức thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng
📌 Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, không yêu cầu kinh nghiệm, đào tạo bài bản
1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
Công ty Cổ phần Kỹ thuật Việt Phát là doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp giải pháp lọc không khí, xử lý khí thải, lọc bụi, hệ thống HVAC công nghiệp. Chúng tôi không ngừng phát triển và mở rộng các kênh tiếp cận khách hàng, đặc biệt là dịch vụ chăm sóc khách hàng online nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trên toàn quốc.
Việt Phát hiện diện trên nhiều nền tảng trực tuyến và thương mại điện tử như:
✅ Website chính thức của công ty
✅ Sàn TMĐT: Shopee, Lazada, Tiki, Amazon
✅ Mạng xã hội: Facebook, Zalo, TikTok Shop
Nhằm mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi đang tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online, làm việc từ xa hoặc tại văn phòng, hỗ trợ khách hàng trên các nền tảng trực tuyến.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
✅ Tư vấn và hỗ trợ khách hàng online: Trả lời tin nhắn, bình luận, email từ khách hàng trên Facebook, Zalo, Website, Shopee, Lazada, Tiki, Amazon.
✅ Tiếp nhận và xử lý đơn hàng trực tuyến: Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, kiểm tra tình trạng đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng.
✅ Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: Hỏi thăm, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, đề xuất các chương trình khuyến mãi.
✅ Hỗ trợ xử lý khiếu nại, đổi trả, bảo hành: Phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển để đảm bảo khách hàng nhận được hỗ trợ nhanh chóng.
✅ Tư vấn về sản phẩm và giải pháp kỹ thuật: Cung cấp thông tin chi tiết về hệ thống lọc khí, xử lý bụi, HVAC, thiết bị công nghiệp.
✅ Hỗ trợ các chiến dịch quảng bá, marketing online: Nhắn tin giới thiệu chương trình ưu đãi, chia sẻ nội dung trên các nền tảng TMĐT.
✅ Lập báo cáo định kỳ về chăm sóc khách hàng: Đánh giá hiệu suất, phản hồi từ khách hàng, đề xuất giải pháp nâng cao dịch vụ.
3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
📌 Độ tuổi: 20 - 35 tuổi
📌 Giới tính: Nam/Nữ
📌 Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên (Ưu tiên các ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị kinh doanh, Môi trường, Kỹ thuật hoặc các ngành liên quan).
📌 Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo từ đầu.
📌 Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trên các nền tảng thương mại điện tử hoặc chăm sóc khách hàng online.
📌 Có kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn khách hàng online chuyên nghiệp.
📌 Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, CRM), biết sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng online là một lợi thế.
📌 Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm cao, mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng online.
📌 Có thể làm việc online hoặc tại văn phòng tùy theo nhu cầu cá nhân.
4. QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
💰 Thu nhập hấp dẫn:
- Full-time: Lương cứng từ 8-10 triệu/tháng + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng
- Part-time (Làm việc online): Lương theo giờ (40.000 – 60.000 VND/giờ) + Thưởng hiệu suất (Thu nhập từ 4 - 8 triệu/tháng).
🎓 Được đào tạo bài bản: Không cần kinh nghiệm, bạn sẽ được hướng dẫn từ A-Z về quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng trực tuyến, kỹ năng tư vấn bán hàng online.
📈 Cơ hội thăng tiến rõ ràng, có lộ trình lên Trưởng nhóm CSKH Online, Quản lý TMĐT trong vòng 1-2 năm.
🎯 Chế độ phúc lợi đầy đủ (đối với nhân viên full-time): BHYT, BHXH, thưởng lễ, tết, thưởng nóng khi đạt chỉ tiêu.
📚 Môi trường làm việc linh hoạt, phù hợp cho ứng viên muốn làm việc từ xa hoặc làm part-time.
🚀 Cơ hội tiếp cận và làm việc trực tiếp với các nền tảng thương mại điện tử lớn.
🏆 Hỗ trợ chi phí điện thoại, công tác phí, chi phí đào tạo chuyên sâu theo quy định của công ty.
👉 Bạn muốn có một công việc online, thu nhập ổn định mà không cần kinh nghiệm? Bạn muốn làm việc linh hoạt và phát triển sự nghiệp trong ngành chăm sóc khách hàng trực tuyến? Hãy gia nhập đội ngũ Việt Phát ngay hôm nay! 🚀
Liên hệ ứng tuyển:
📞 Hotline Tuyển Dụng: 0971 344 344 – 0827 077 078
📧 Email ứng tuyển: sales@vietphat.com
🌐 Website công ty: www.vietphat.com
Hãy đồng hành cùng VIETPHAT để cùng nhau xây dựng tương lai môi trường sạch, an toàn và bền vững!
Từ khóa: Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online, Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng online
