CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VIỆT PHÁT TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CSKH) NGÀNH HVAC
📌 Số lượng tuyển dụng: 05 người
📌 Khu vực làm việc: TP.HCM
📌 Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng (Tổng thu nhập từ 12 - 25 triệu/tháng hoặc cao hơn)
📌 Cơ hội làm việc trong ngành HVAC – Hệ thống điều hòa không khí & lọc không khí công nghiệp
1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
Công ty Cổ phần Kỹ thuật Việt Phát là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp giải pháp lọc không khí, xử lý khí thải, lọc bụi, hệ thống HVAC công nghiệp. Chúng tôi phục vụ nhiều lĩnh vực quan trọng như:
✅ Nhà máy sản xuất thực phẩm, dược phẩm, điện tử
✅ Hệ thống điều hòa không khí công nghiệp (HVAC), lọc bụi tĩnh điện
✅ Hệ thống lọc khí phòng sạch, bệnh viện, trung tâm thương mại
✅ Thiết bị xử lý khí thải công nghiệp, lọc than hoạt tính, hấp thụ khí độc
✅ Lọc phòng sơn, lọc khói bếp công nghiệp, hút mùi nhà máy
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Việt Phát là đối tác chiến lược của các thương hiệu lớn như AAF, Camfil, EUFIL, chuyên cung cấp các sản phẩm đạt chuẩn ISO, EN 1822, ASHRAE, đảm bảo chất lượng và hiệu suất vượt trội.
Hiện nay, để đáp ứng nhu cầu mở rộng và phát triển hệ thống chăm sóc khách hàng, chúng tôi đang tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) ngành HVAC, mang đến cơ hội làm việc chuyên sâu trong lĩnh vực kỹ thuật hệ thống điều hòa không khí và lọc không khí công nghiệp.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
✅ Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về hệ thống HVAC, lọc không khí: Bao gồm lọc thô, lọc tinh, lọc HEPA, ULPA, hệ thống lọc khí công nghiệp, hệ thống xử lý khí thải.
✅ Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng: Hỗ trợ thông tin về sản phẩm HVAC, giải đáp thắc mắc về kỹ thuật qua điện thoại, email, chat trực tuyến.
✅ Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: Theo dõi tình trạng sử dụng sản phẩm, hướng dẫn khách hàng cách bảo trì, vệ sinh và sử dụng hệ thống lọc khí đúng cách.
✅ Xử lý đơn hàng và bảo hành: Theo dõi tiến độ giao hàng, đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ đúng cam kết.
✅ Tiếp nhận và xử lý khiếu nại: Làm việc với bộ phận kỹ thuật để kiểm tra, khắc phục sự cố và đảm bảo khách hàng hài lòng.
✅ Duy trì quan hệ với khách hàng: Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc bảo trì, bảo dưỡng hệ thống HVAC và lọc không khí.
✅ Hỗ trợ bộ phận kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm HVAC đến khách hàng mới.
✅ Tham gia các khóa đào tạo về sản phẩm HVAC: Cập nhật công nghệ, xu hướng hệ thống lọc không khí để nâng cao kỹ năng tư vấn.
✅ Lập báo cáo công việc: Đánh giá hiệu quả chăm sóc khách hàng, đề xuất phương án nâng cao chất lượng dịch vụ.
3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
📌 Độ tuổi: 22 - 35 tuổi
📌 Giới tính: Nam/Nữ
📌 Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các ngành Kỹ thuật HVAC, Cơ khí, Điện - Điện lạnh, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh kỹ thuật hoặc các ngành liên quan.
📌 Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo từ đầu.
📌 Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực lọc khí, xử lý khí thải, hệ thống HVAC, thiết bị công nghiệp.
📌 Có kỹ năng giao tiếp tốt, có thể tư vấn và giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho khách hàng.
📌 Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, CRM).
📌 Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm cao, mong muốn phát triển sự nghiệp lâu dài trong ngành kỹ thuật HVAC.
4. QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
💰 Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng từ 10 – 15 triệu/tháng + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng (Tổng thu nhập từ 12 - 25 triệu/tháng hoặc cao hơn).
🎓 Được đào tạo bài bản: Không cần kinh nghiệm, bạn sẽ được hướng dẫn từ A-Z về hệ thống HVAC, kỹ thuật lọc khí, kỹ năng chăm sóc khách hàng.
📈 Cơ hội thăng tiến rõ ràng, có lộ trình lên Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng, Trưởng phòng chăm sóc khách hàng trong vòng 1-2 năm.
🎯 Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHYT, BHXH, thưởng lễ, tết, thưởng nóng khi đạt chỉ tiêu.
📚 Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, tiếp cận khách hàng lớn trong ngành kỹ thuật, môi trường và công nghiệp.
🚀 Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất về hệ thống lọc không khí, HVAC, xử lý khí thải.
🏆 Hỗ trợ công tác phí, chi phí điện thoại, chi phí đào tạo chuyên sâu theo quy định của công ty.
👉 Bạn có đam mê với lĩnh vực kỹ thuật HVAC, mong muốn phát triển sự nghiệp trong ngành chăm sóc khách hàng kỹ thuật và muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp? Hãy gia nhập đội ngũ Việt Phát ngay hôm nay! 🚀
Liên hệ ứng tuyển:
📞 Hotline Tuyển Dụng: 0971 344 344 – 0827 077 078
📧 Email ứng tuyển: sales@vietphat.com
🌐 Website công ty: www.vietphat.com
Hãy đồng hành cùng VIETPHAT để cùng nhau xây dựng tương lai môi trường sạch, an toàn và bền vững!
