CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VIỆT PHÁT TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CSKH) TRONG LĨNH VỰC CÔNG NGHIỆP
📌 Số lượng tuyển dụng: 05 người
📌 Địa điểm làm việc: Văn phòng tại TP.HCM
📌 Mức thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng (Tổng thu nhập từ 12 - 25 triệu/tháng hoặc cao hơn)
📌 Cơ hội thăng tiến và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, tiếp xúc với khách hàng lớn trong ngành công nghiệp
1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
Công ty Cổ phần Kỹ thuật Việt Phát là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp giải pháp lọc không khí, xử lý khí thải, lọc bụi, hệ thống HVAC công nghiệp. Chúng tôi phục vụ nhiều lĩnh vực quan trọng như:
✅ Nhà máy sản xuất thực phẩm, dược phẩm, điện tử, ô tô, cơ khí
✅ Hệ thống điều hòa không khí công nghiệp (HVAC), lọc bụi tĩnh điện
✅ Hệ thống lọc khí phòng sạch, bệnh viện, trung tâm thương mại
✅ Thiết bị xử lý khí thải công nghiệp, lọc than hoạt tính, hấp thụ khí độc
✅ Lọc phòng sơn, lọc khói bếp công nghiệp, hệ thống hút mùi nhà máy
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Việt Phát là đối tác chiến lược của các thương hiệu lớn như AAF, Camfil, EUFIL, chuyên cung cấp các sản phẩm đạt chuẩn ISO, EN 1822, ASHRAE, đảm bảo chất lượng và hiệu suất vượt trội.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn, chúng tôi cần tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) trong lĩnh vực công nghiệp, mang đến cơ hội phát triển sự nghiệp trong ngành kỹ thuật và chăm sóc khách hàng B2B.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
✅ Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng: Tư vấn về hệ thống lọc khí, thiết bị xử lý bụi, HVAC công nghiệp, hệ thống hút mùi, lọc khí thải.
✅ Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm: Hướng dẫn vận hành, bảo trì, vệ sinh hệ thống lọc khí, xử lý khí thải theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
✅ Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: Duy trì liên hệ với khách hàng, kiểm tra chất lượng sản phẩm định kỳ, tư vấn các giải pháp nâng cao hiệu suất sử dụng.
✅ Hỗ trợ xử lý đơn hàng và bảo hành: Theo dõi tiến độ giao hàng, bảo trì hệ thống, tiếp nhận khiếu nại và phối hợp với bộ phận kỹ thuật để khắc phục sự cố.
✅ Duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp lớn: Hỗ trợ khách hàng trong các khu công nghiệp, nhà máy sản xuất, giúp họ nâng cấp và tối ưu hệ thống lọc khí.
✅ Phối hợp với đội ngũ kinh doanh: Cung cấp thông tin khách hàng tiềm năng, hỗ trợ quá trình tư vấn và ký kết hợp đồng.
✅ Cập nhật kiến thức kỹ thuật về hệ thống lọc khí: Tham gia các khóa đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực công nghiệp.
✅ Lập báo cáo công việc: Đánh giá hiệu quả chăm sóc khách hàng, đề xuất các phương án nâng cao chất lượng dịch vụ.
3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
📌 Độ tuổi: 22 - 35 tuổi
📌 Giới tính: Nam/Nữ
📌 Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các ngành Kỹ thuật môi trường, HVAC, Cơ khí, Điện - Điện lạnh, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh kỹ thuật hoặc các ngành liên quan.
📌 Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo từ đầu.
📌 Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực lọc khí, xử lý khí thải, HVAC, thiết bị công nghiệp, kỹ thuật môi trường.
📌 Có kỹ năng giao tiếp tốt, có thể tư vấn và giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu cho khách hàng doanh nghiệp.
📌 Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, CRM).
📌 Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm cao, mong muốn phát triển sự nghiệp lâu dài trong ngành công nghiệp và kỹ thuật môi trường.
4. QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
💰 Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng từ 10 – 15 triệu/tháng + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng (Tổng thu nhập từ 12 - 25 triệu/tháng hoặc cao hơn).
🎓 Được đào tạo bài bản: Không cần kinh nghiệm, bạn sẽ được hướng dẫn từ A-Z về hệ thống lọc khí, kỹ thuật HVAC, kỹ năng chăm sóc khách hàng.
📈 Cơ hội thăng tiến rõ ràng, có lộ trình lên Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng, Trưởng phòng chăm sóc khách hàng trong vòng 1-2 năm.
🎯 Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHYT, BHXH, thưởng lễ, tết, thưởng nóng khi đạt chỉ tiêu.
📚 Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, tiếp cận khách hàng lớn trong ngành công nghiệp, môi trường và kỹ thuật.
🚀 Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất về hệ thống lọc không khí, HVAC, xử lý khí thải.
🏆 Hỗ trợ công tác phí, chi phí điện thoại, chi phí đào tạo chuyên sâu theo quy định của công ty.
👉 Bạn có đam mê với lĩnh vực công nghiệp, mong muốn phát triển sự nghiệp trong ngành chăm sóc khách hàng kỹ thuật và muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp? Hãy gia nhập đội ngũ Việt Phát ngay hôm nay! 🚀
Liên hệ ứng tuyển:
📞 Hotline Tuyển Dụng: 0971 344 344 – 0827 077 078
📧 Email ứng tuyển: sales@vietphat.com
🌐 Website công ty: www.vietphat.com
Hãy đồng hành cùng VIETPHAT để cùng nhau xây dựng tương lai môi trường sạch, an toàn và bền vững!
